Service clients Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MERIDA BENELUX B.V.

Application

La présente politique de confidentialité de Merida Benelux B.V. s'applique à la collecte, à l'utilisation et aux autres formes de traitement des données personnelles par Merida Benelux B.V. ("Merida") en relation avec nos services, les produits de Merida et ce site Web. En utilisant ce site Web, vous acceptez d'être lié par les termes de cette déclaration.

Responsabilité

Merida Benelux B.V. est la personne morale responsable de la collecte et du traitement des données personnelles en relation avec les produits, les services et les sites Internet de Merida Benelux.

Pourquoi recueillons-nous des renseignements personnels ?

Nous recueillons certaines données personnelles lorsque vous communiquez avec nous, lorsque vous vous inscrivez ou lorsque vous utilisez notre site Web. Nous utilisons ces informations aux fins suivantes :

1. Communiquer personnellement avec vous au sujet des produits et services de Merida ;
2. Fournir un service à la clientèle, acheter des produits Merida, remplir les obligations de garantie, les rappels de produits Merida, et traiter les plaintes et les demandes d'information ;
3. Traiter votre achat de produits Merida, y compris le traitement logistique et financier ;
4. Traiter votre compte chez Mérida ;
5. Traiter votre participation à des actions, des promotions ou des fonctions du site Web ;
6. Effectuer des analyses Web ;
7. Fournir des services sur Internet ;
8. Communiquer avec les personnes concernées ;
9. Vous communiquer des informations promotionnelles et de marketing futures, y compris le reciblage ;
10. Nous acquitter de nos responsabilités légales, résoudre les différends et faire respecter nos ententes ;
11. Sauf si indiqué autrement au moment de la collecte des données personnelles, ou aux alentours de ce moment.

Quelles informations recueillons-nous ?

Comment recueillons-nous vos données personnelles ?

Comment partageons-nous ou transférons-nous vos données personnelles ?

Merida peut partager vos informations avec des tiers afin de réaliser certaines activités sous le nom de Merida. Merida exige de ces parties qu'elles traitent et protègent vos informations avec le soin qui s'impose. Nous ne vendrons, ne louerons, ou n'offrirons pas vos informations à des tiers afin d'utiliser vos informations à leurs propres fins.

Nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à moins que cela soit ne permis ou autorisé par la loi et que cela ne soit nécessaire à la prévention de la fraude, au règlement des différends ou à tout autre besoin légitime qui, dans les circonstances, a préséance sur les intérêts de votre vie privée.

Comment protégeons-nous votre vie privée ?

Merida prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte ou le traitement illégal de vos renseignements personnels. Cela peut inclure l'utilisation de formulaires d'inscription sécurisés, le cryptage des données et les restrictions d'accès à vos données.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Après le désabonnement à notre mailing ou la suppression de votre compte, vos données personnelles seront effacées dans un délai raisonnable. Nous avons mis en place une politique de conservation et ne conservons que les données personnelles nécessaires pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords.

Cookies

Lorsque vous visitez et utilisez notre site Web, nous pouvons utiliser des cookies et d'autres techniques similaires pour stocker des informations afin de vous offrir une meilleure expérience du site à l'avenir.

Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies.

Enfants

Merida Benelux B.V. ne tentera en aucun cas de collecter des données personnelles d'enfants de moins de 16 ans ou de communiquer avec des enfants. S'il est nécessaire de communiquer avec les enfants, nous donnerons aux parents ou aux tuteurs légaux la possibilité de donner leur consentement avant d'utiliser les renseignements personnels de l'enfant, à moins que nous ne répondions seulement aux questions ou aux souhaits de l'enfant.

Changements de politique

Merida Benelux B.V. peut modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Si tel est le cas, nous vous en informerons. Nous vous recommandons toutefois de consulter régulièrement cette déclaration. Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 8 mai 2018.

Vos droits

A tout moment, vous pouvez demander un aperçu de vos données personnelles stockées, de leur origine et à qui ou à quel type d'agences les données sont fournies et à quelle finalité elles sont stockées. Vous avez également le droit de nous demander de modifier, bloquer ou supprimer vos données. Ceci peut être fait par le biais de l’adresse e-mail suivante : marketing@merida.nl.